Livraison & Retour


BOUTIQUE EN LIGNE

Nous vous invitons à nous contacter par mail : contact@myqualitypetshop.com

LIVRAISONS

Les colis sont généralement expédiés sous 24 à 48h après récpeption de votre paiement (hors W.E. et jours fériés), le délai de livraison, après expédition, dépend du transporteur choisi. 

Livraisons en FRANCE Métropolitaine, nous vous proposons 4 modes de livraison :

Pour la livraison de " CROQUETTES " le restes des produits le délai est indiqué sur le descriptif*
GLS Standard, le délai de livraison à votre domicile est de 4 à 5 jours
Colissimo, le délai de livraison à votre domicile est de 48 à 72H 

Livraisons en BELGIQUE

Livraison dans les DOM-TOM et dans le MONDEProchainement

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. 
Ces frais varient en fonction du poids de votre commande ainsi que la destination, vous pouvezà tout moment, consultez les frais de port depuis votre panier. 
Nous ne pouvons pas modifier ou grouper des commandes passées séparément. 
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. 
Les colis sont surdimensionnés, protégés, et expédiés avec assurance.

RETOURS

Sous certaines conditions et sur certains produits, nous acceptons les retours. Il faut obligatoirement nous demander un accord préalable par email à :
contact@myqualitypetshop.com 
Les frais de retours sont à votre charge. 
Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine sans avoir été ouvert. 
Nous nous réservons le droit de refuser la reprise 
Après analyse des produits retournés, et la confirmation de la reprise par nos soins, vous bénéficiez d'un avoir ou d'un échange à la valeur de la marchandise (frais d'expédition exclus) 
Afin de respecter une chaîne de distribution et fournir la meilleure qualité, les produits agroalimentaires (catégories Alimentations/Nourriture et Compléments alimentaires) ne sont ni repris ni échangés
(svp, vérifiez votre commande avant la confirmation et le payement)
 

 

NB : Attention aux SPAMS 
Pour recevoir le suivi de vos commandes, enregistrez notre email dans votre carnet d'adresse :
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